রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে রক্ষা করি—এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেসের অধিকারস্বচ্ছ নীতি
nnok522 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন (SSL) দ্বারা সুরক্ষিত, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে। লগইন করার সময় আমরা OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করি যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা প্রার্থনা…

এনক্রিপশন মান সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ পাঠে রাখা হয় না।
OTP যাচাইকরণ লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন। এটি শুধু আপনার জানা—আরেকটি সুরক্ষা স্তর।
পেমেন্ট সুরক্ষা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের অংশীদার গেটওয়েতে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কোনো ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, সংবেদনশীল তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার support@nnok522-এ অনুরোধ করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাবেন। বিনামূল্যে এবং স্বচ্ছ।
মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি—মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের টিম মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট support@nnok522-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার ডেটা দেখুন বা পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময়…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমাদের আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং বয়স প্রয়োজন। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজন।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট বিশদ আমাদের পার্টনার গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কোনো ব্যাংক বিস্তারিত বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্য পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ডেটা শেয়ার করি। আমাদের সাপোর্ট টিম বিস্তারিত তালিকা প্রদান করতে পারে।

support@nnok522-এ লিখুন 'আমি আমার ডেটার একটি কপি চাই।' আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ১৪ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাব।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি দায়বদ্ধতার জন্য কিছু রেকর্ড ৯০ দিন রাখি, কিন্তু সংবেদনশীল ডেটা চলে যায়।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে OTP যাচাইকরণ চালু করি। আপনি যদি সংদেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, সাথে সাথে support@nnok522-এ জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিক লকডাউন এবং পর্যালোচনা করব।

আমরা সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে বাধা দেবে।